Ce paramètre indique comment le site d'en-tête des actions commerciales (tâches, appels, rendez-vous et affaires) doit être alimenté.
Trois valeurs sont proposées :
Cas pratiques :
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur.Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe REP (Affectation des représentants),dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
La variable globale GCRMREPSIT lui est associée.
Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :
Relation client > Action commerciale > Appels